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時代のニーズと大きな可能性、 社内業務デザインが今面白い
CIO/コーポレートシステム部 部長 三浦 俊介
今回は、Sansan株式会社のCIO(Chief Information Officerの略。最高情報責任者)兼コーポレートシステム部部長の三浦俊介にインタビューを行いました。入社前はEC事業会社や制作会社などのプロデューサーやPdM/PM、UXディレクターなど、さまざまな業界で多様な職種を経験してきた三浦が、「社内業務改善が時代の焦点」だと語る理由とは。エンジニアとしてのやりがいや身につくスキルやメリットなどを聞きました。
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業務内容
社内の情報システム部門のコーポレートシステム部にて、データアナリストの役割を通じ、EXをシンプルにすることを実現します。
コーポレートシステム部は約40名のメンバー(契約社員・派遣社員を含む)が所属し、複数のグループで構成されています。
本ポジションは社内のITに関するデータやヒアリング情報から、活用KPIなどのダッシュボード作成や、問題の要因分析を行いデータドリブンな課題改善のアクションにつなげていきます。
※具体的な事例
- 全社コミュニケーションのNPS調査・活用分析(Slack、Teams)
- パスワードマネージャーのアクティビティレポート(1Password)
- ヘルプデスクのパフォーマンスレポート(ServiceNow ITSM)
- 社内ペルソナ別のIT利用基準指標の定義
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